Emirates, presente a Malpensa con due destinazioni servite (Dubai e New York) è la migliore compagnia al mondo. Transavia è invece in cima al podio delle low cost in Europa. Sono questi i risultati di due distinte classifiche, stilate rispettivamente dal colosso eDreams e da Flight Report, raccogliendo ed elaborando le valutazioni di migliaia di passeggeri. Il vettore arabo sbaraglia la concorrenza in sei categorie su sette. Viene apprezzato in particolare per il servizio a bordo, la comodità e il rapporto qualità/prezzo, precedendo in quest’ultima categoria la Turkish Airlines ed Aeagen. Conquistano almeno un piazzamento sul podio anche Luxair, Aer Lingus, United, Swiss e United. Per trovare un’italiana bisogna scorrere fino all’undicesimo posto, dove c’è Alitalia.
Se il primo posto di Emirates non stupisce, sorprende invece la classifica delle low cost. Ryanair, assoluta dominatrice del mercato, è secondo Flight Report addirittura all’undicesimo posto nell’apprezzamento della clientela, mentre easyJet, la sua più acerrima concorrente, si deve accontentare del settimo piazzamento. Tornando al vertice, Transavia precede la britannica Flybe, scelta per la capienza dei velivoli, e i tedeschi di Airberlin, premiati in particolare per le soluzioni di pagamento.